職場の人間関係がつらいときの考え方と選択肢｜我慢する前にできること

職場の人間関係がつらいときの考え方と選択肢｜我慢する前にできること 悩み別

結論：一人で抱え込まず、「距離をとる」「相談する」「環境を変える」の順で考える

職場の人間関係のつらさは、仕事内容の悩みより心にこたえやすいものです。
我慢を続ける前に、できることを順番に考えてみましょう。

※ハラスメント（パワハラ・セクハラなど）を受けている場合や、心身に不調が出ている場合は、社内の相談窓口や都道府県労働局などの公的な相談窓口、医療機関に相談してください。

データで見る：人間関係の悩みは、珍しくない

厚生労働省の「令和6年 雇用動向調査」では、令和6年に転職した女性が前の職場を辞めた理由として、「職場の人間関係が好ましくなかった」が11.7％で、「労働時間、休日等の労働条件が悪かった」（12.8％）に次いで多くなっています（「その他の個人的理由」を除く）。

また、厚生労働省の「令和6年度個別労働紛争解決制度の施行状況」では、労働局などの総合労働相談コーナーに寄せられた民事上の個別労働関係紛争の相談のうち、「いじめ・嫌がらせ」が54,987件で、13年連続で最も多くなっています。

人間関係の悩みは、それだけ多くの人が抱えているものです。パワハラなどが疑われるときは、記録を残したうえで、社内の相談窓口や、全国の総合労働相談コーナー（令和7年4月1日時点で379か所）に相談できます。

1. 距離をとる

  • 必要な会話を仕事の話に絞る
  • 相手の言動を「自分のせい」と受け取りすぎない
  • 休憩や勤務時間外は、相手から離れる

2. 相談する

  • 信頼できる上司や先輩
  • 社内の相談窓口・人事
  • 家族や友人（話すだけで整理できることもある）

3. 環境を変える

  • 部署異動やシフトの調整をお願いする
  • それでも難しい場合は、職場を変えることも選択肢

次の職場で同じ悩みをくり返さないために

  • どんな人・どんな職場の雰囲気だと働きやすいかを書き出す
  • 見学や面接で、職員の雰囲気や人の入れ替わりを確認する
  • 転職支援サービスの担当者に、職場の雰囲気を聞く

人間関係の悩み、よくあるパターン

  • 特定の人の言動がきつい
  • 職場の雰囲気がピリピリしている
  • 相談できる人がいない
  • 自分だけ浮いている気がする

自分でできること

  • 相手の言動を「自分の価値」と結びつけない
  • 事実と気持ちを分けて書き出す（何を言われたか／どう感じたか）
  • 話を聞いてくれる人を、職場の外にも持つ
  • 休みの日は、仕事から意識して離れる

相談するときのコツ

  • 「いつ・どこで・何があったか」をメモしておく
  • 感情だけでなく、困っていることと、してほしいことを伝える
  • 社内で相談しにくい場合は、公的な相談窓口も使える

職場を変えるときに、同じことをくり返さないために

確認したいこと 方法
職員の雰囲気 見学、面接での様子
人の入れ替わり 面接や転職支援サービスの担当者に聞く
相談できる体制 面接で、教育や相談の仕組みを聞く

よくある質問

Q. 人間関係で辞めるのは逃げ？
A. 逃げではありません。自分を守るための選択です。ただし、次の職場で同じ悩みをくり返さないよう、何がつらかったのかを整理しておきましょう。

Q. ハラスメントかどうか分からない
A. 迷ったら、社内の相談窓口や、都道府県労働局などの公的な相談窓口に相談してみてください。

→ 関連記事：仕事を辞めたいと思ったら最初にやること

こんなときはどうする？

職場のグループに入れない

無理に合わせる必要はありません。仕事に必要な関係を保ちつつ、職場の外に話せる人を持つことも大切です。

上司との関係がつらい

事実をメモし、人事や社内の相談窓口に相談しましょう。異動の相談も選択肢です。

次の職場でもうまくいくか不安

見学や面接で雰囲気を確認し、相談できる体制がある職場を選ぶと、安心して働き始めやすくなります。

制度で見る：パワーハラスメントとは

厚生労働省によると、職場のパワーハラスメントは、①優越的な関係を背景とした言動であって、②業務上必要かつ相当な範囲を超えたものにより、③労働者の就業環境が害されるもので、この3つの要素をすべて満たすものとされています。代表的な言動の類型として、「身体的な攻撃」「精神的な攻撃」「人間関係からの切り離し」「過大な要求」「過小な要求」「個の侵害」の6つが示されています。

一方で、業務上必要かつ相当な範囲で行われる適正な指示や指導は、パワーハラスメントにはあたらないとされています。厳しい指導がすべてパワハラになるわけではないため、「いつ・誰から・何を言われたか」を記録して、相談窓口で一緒に整理してもらうのが確実です。

パワーハラスメントの防止措置は、大企業では令和2年6月1日から、中小企業では2022年（令和4年）4月1日から、事業主の義務となっています。会社には相談窓口を設けるなどの対応が求められているので、まずは社内の窓口を確認してみましょう。

次の一歩

まずは「事実と気持ちを分けて書き出す」ところから始めてみてください。小さな一歩でも、考えが整理されると、次に何をすればいいかが見えてきます。迷ったときは、一人で抱え込まず、信頼できる人や相談先に話してみましょう。

まとめ

  • 我慢を続ける前に、距離をとる・相談する・環境を変える
  • ハラスメントや心身の不調があるときは、公的な窓口や医療機関に相談
  • 職場を変えるときは、雰囲気を事前に確認して同じ悩みをくり返さない

出典（2026年10月22日確認）

統計の数字は調査の対象や方法によって異なります。制度や数値は更新されることがあるため、最新の情報は各機関の公式サイトで確認してください。

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